Wieso habe ich keine Rechnung erhalten?


Die Rechnung kann im Kundenkonto heruntergeladen werden und wird ca. 5 Minuten nach Bestellabschluss in einer separaten E-Mail gesendet. Bitte prüfen Sie unbedingt auch den Spam- bzw. Junk-Mail Ordner! Wenn Sie auch keine Bestellbestätigung erhalten haben, gab es möglicherweise im Bestellprozess einen Tippfehler der E-Mail-Adresse. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundendienst.
Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnet haben, kann das PDF zusätzlich in der Bestellhistorie heruntergeladen werden.
Haben Sie Ratenzahlung ausgewählt, erfolgen die Rechnungen per Brief von der Firma Ideal Payment AG. Dies kann bis zu 4-5 Werktage dauern.

Wurde Ihre Frage nicht beantwortet?
Dann kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular